海纳亚洲王琼：云服务是移动互联网保障 看好O2O线上服务延伸

　　看好O2O线上服务延伸 新模式需考察是否易被超越

　　O2O已成为移动互联网上的一个新热点，从大众点评、去哪儿这种之前就在PC端已在行业具有一定地位的互联网企业，到航班管家、春雨医生、食神摇摇这类独立创业的公司，O2O已逐渐渗透到手机的酒店业、旅游业、餐饮业等各个方面。但已经获得盈利的却鲜有听说，赶集网创始人杨浩涌曾认为，O2O两年之后盈利模式会比较清晰的，现在都在积累流量，短期内盈利能力还较弱。

　　在移动互联网的O2O领域投资，海纳亚洲采取了非常谨慎的态度。在王琼看来，移动互联网不是一个单独的产业，而是互联网服务的延伸，或者传统行业服务的延伸，例如大众点评、酷盘、99房等业务在移动互联网的拓展。“如果是单纯移动的APP，我们投资会很谨慎，因为很简单的一个道理，从互联网延伸过来服务只要用户体验同等优秀就有可能一下子把他们超越。我们更看好那些互联网后端数据整合能力和服务运营能力都很强，同时又在移动领域有创新拓展的的公司，因为后端能力比前段的用户体验更难积累，一旦形成壁垒，被超越的难度也会更大。”王琼坦言。

　　以提供飞机航班信息的众多的APP为例，王琼认为航旅纵横APP虽然进入市场较晚，但由于它的主人中航信在航空信息方面有得天优势。其他类似的APP由于数据信息上很难超越中航信，也只有在用户体验上下功夫。但无论如何，靠这样一个APP想支撑一个企业的可能性不大，它只能是给其他可商业化的APP带流量。

　　再例如海纳亚洲投资曾投资的大麦网，王琼称，在移动终端APP上的发展，大大加强了大麦网和用户的互动，进一步提升的在行业中的竞争地位，另外，大麦网的客户端APP还提供了一些在网站上不存在的功能，用户获取演出信息更加便捷，所以使用的频次也明显增加。但她也表示，如果只是一个聚合卖票的APP，由于缺乏后端的自有数据和绑定的商业伙伴，只能给其他票务公司带免费流量，很难有商业价值。

　　最后，王琼还例举了99房这类房产信息服务在移动互联网上O2O的尝试。依靠原有互联网上的信息整合能力，99房在其掌上租APP上，提供了一系列有特色的基于地理位置找房方式。专注于租房市场，它还将为大业主提供房产管家这类工具APP。同时，还结合微博等社交媒体，为合租人群打造更细分的应用。

　　虽然独立开发的O2O模式的APP可能会遭遇拥有核心数据的企业的“狙击”，但王琼认为在很多细分市场仍然有新的形式可以探索。例如手机上的代驾服务可以解决很多在互联网上难解决的问题，如通过手机搜索附近代驾司机、方便的直接电话联系、简便的反馈评分等机制完成O2O的闭环。

　　在移动O2O创业领域，王琼总结，功能性的产品一定要看其实质是否是不可逾越的。她说，“很多单一功能性产品的创业者觉得大公司不一定能够赶上他们，但如果看到国企都能开发出优秀的APP产品，说明APP的前端是很容易被更好的用户体验而超越的，所以基于前段的先发优势不一定长久。成败的关键在于用后端形成壁垒，在前端不断改进用户体验，尽早找对商业模式，才能真正的的规模化。”

本文来源投资界，作者：刘聪，原文：https://people.pedaily.cn/201210/20121030337583.shtml