《时代》周刊封面文章：“苹果热”在中国

　　7月2日出版的《时代》周刊封面文章：“苹果热”在中国

　　最近一期美国《时代》周刊发表题为《“苹果热”在中国》（The Cult of Apple in China）的封面文章，对苹果在中国受到狂热崇拜的现象进行了深度解读。《时代》周刊记者还在苹果代工厂富士康的成都工厂进行了实地采访，披露了苹果供应链工人的真实状况。

　　以下为文章全文：

　　黎明前，开始有人向苹果零售店的玻璃窗上砸鸡蛋。1月份的北京严寒刺骨，但成百上千的人挤在苹果零售店前的广场上，彻夜排队等候。然而，这些人并不是渴求新款iPhone 4S的苹果粉丝。他们也不是前来抗议苹果代工厂劳工状况的抗议者。相反，其中大多数人都是为了15美元报酬而来的农民工。他们买来iPhone交给黄牛，黄牛再以高价出售这些手机。（每名顾客每天限购两台iPhone。）随着清晨的天空渐渐亮起，人群开始愤怒。一些人又冷又饿，急于拿到现金报酬以买上一份早餐。一些人甚至与保安发生了冲突。最终，一名苹果员工从零售店中出来宣布，由于担心人群骚乱，苹果零售店将继续闭门歇业。人群开始骚乱。有些人将鸡蛋砸向苹果零售店。“他们取消了发售，这让我很愤怒，”一名光头的黄牛说。他在苹果零售店附近已经晃悠了近24个小时，雇佣了好几百个民工为他排队。“这下让我怎么赚钱啊？”

　　中国的黄牛们或许在这次iPhone 4S发售中损失惨重，但苹果并没有。4月份发布的业绩报告显示，苹果该季度营收达到了创纪录的392亿美元。营收数字大涨很大程度是由于中国、台湾和香港地区iPhone销量高达5倍的增长。（相比之下，1月份至3月份美国市场iPhone销量同比不升反降。）苹果大中华区的营收比去年同期增长三倍至79亿美元，大约占苹果全球销售额的20%，而2009年这一数字仅为2%。三年前被苹果视为次优市场的中国可能很快就取代美国成为其*的市场。据瑞士信贷银行估计，到2015年中国市场将为苹果贡献近300亿美元的营收。“中国的苹果粉丝对苹果有着近乎宗教的狂热，”艾瑞咨询分析师孙聪慧（音译）说。“很难从理性的角度去分析这一现象。”4月份，中国官方媒体密集报道了一则有关苹果的新闻：一名来自中国东部的少年为了购买iPad和iPhone，以3500美元的价格卖掉了自己的肾。

　　苹果象征了美国巨头公司的*范例——创新的动力、潮流的设计以及敏锐的广告。苹果的成功同样还因为它与大洋彼岸的中国建立了一种深度而复杂的关系，几乎所有该公司的设备均在中国代工厂组装。最近几个月，苹果代工厂违反劳动法的新闻屡次登上媒体头条。

　　但供应链的问题只是苹果故事的一部分。尽管其他西方科技公司由于面临本土竞争或受制于政府管制等原因在中国苦苦挣扎，但苹果在中国的业绩却蒸蒸日上。在中国日益增长的中产阶级中，苹果是迈入上流社会的*图腾。“对于了解中国的公司来说，中国市场拥有巨大的机遇，我们将竭尽全力理解中国，”苹果CEO蒂姆库克（Timothy Cook）在4月份的季度业绩电话会议上说。“中国市场该季度的表现令人不可思议。”

　　苹果在中国市场既拥有经济全球化带来的最光明的机遇，同时面临着最棘手的障碍。一家美国科技巨头公司必须确定在多大程度上入乡随俗。苹果应该将西方的精华呈献给中国，还是应该采用更加中国化的运营策略？从中国的角度来看，随着政府民族主义倾向日益加重，还能允许苹果这样的外国公司在中国继续攫取多长时间的超额利润？夹在二者之间的则是13亿中国民众，他们在工厂中的辛苦劳作和对奢侈品的品味将左右全球市场的未来。

　　美国标记

　　对苹果的狂热崇拜正在中国日益强烈。iPhone不仅仅是很酷的电子产品，更是成功的象征。“苹果在中国更是满足虚荣心的产品，而并不太关乎功能，”中国在线零售商LightInTheBox总裁郭去疾说。“因为在中国赚钱的速度太快了，富人并没有太多安全感，他们希望通过一些象征性的东西展示自己的成功。”苹果潜在顾客的数量每天都在增加。“中国有大量人口在迈入中高收入阶层，”库克在4月份称。

　　到目前为止，苹果在中国的增长几乎就是一部“不劳而获”的教材。苹果在大中华区仅有6家零售店，其中四家在全球均属于盈利最高的零售店。苹果在中国也没有像在美国那样的大规模营销和宣传。直到2009年iPhone才正式在中国发售，比美国整整晚了两年。今年3月份发布的新款iPad至今仍未在中国大陆上市——尽管这款设备是在中国成都的富士康工厂里生产的。直到去年，苹果的应用程序商店才开始接受人民币付款。苹果目前还没有与拥有6.72亿客户的运营商中国移动达成完整的合作协议以出售iPhone。

　　许多其他西方公司都在试图通过满足本地消费者偏好提升在中国市场的份额，比如专门为渴求美白肌肤的中国女性推出美白化妆品，或者为中国市场提供后座更为宽敞的高端轿车，因为在中国这些轿车往往是由专职司机驾驶的。但苹果在中国卖的是*的美国式产品体验。苹果不断强调iPhone可以无穷尽地进行个性化设置——下载这款应用，抓拍那张照片，让你的手机成为你自己的延伸——这种策略的确管用。“中国人购买苹果产品，是因为它象征了西方的个人主义生活方式，”来自北京的杨曦说。29岁的他拥有两台苹果笔记本、7个不同的iPod、一台iPhone和一台iPad。“中国人太多了。我们喜欢那种能够让自己显得更加特殊、更加自我的理念。”

　　不过，苹果已经开始认识到本地化带来的好处。例如，三星的智能手机在中国就比苹果卖的更好。直接抄袭iPhone外观的本土厂商也获得了很大的市场份额。这些产品成功的部分原因仅仅是低价。在农村人口年均收入不足3500美元的中国，iPhone的售价比在美国更贵，几乎是一款奢侈品。为了与对手展开竞争，苹果今年6月中旬终于发布了一些针对中国消费者的定制功能。新款系统将使中国用户更加容易使用微博、优酷网和百度等中国网络服务。今年秋天，苹果虚拟语音助理软件Siri将开始支持普通话和粤语。苹果还获得了在中国内地城市新建两家零售店的许可。

　　这些苹果零售店将面临来自未授权经销商的激烈竞争。这些未经苹果授权的经销商遍布全国各地，出售的苹果产品价格最高比官方指导价高出50%。假冒的苹果零售店模仿了正牌苹果零售店的各种细节，从巨大的发光的苹果标志到简洁设计的木制家具，甚至员工所穿的标志性蓝色T恤都被照搬。去年，中国西南地区昆明市监管部门关闭了22家非法使用苹果logo的商店。苹果标志在中国是如此地吸引人，以至于有时会被用在苹果公司怎么也想不到的产品上。尽管iPhone 5目前还尚未发布，但中国的电脑城里到处都有卖iPhone 5的山寨机。今年2月，武汉警方以安全原因查获了近700台印有iPhone标志的燃气灶。

【本文由投资界合作伙伴腾讯科技授权发布，本平台仅提供信息存储服务。】如有任何疑问，请联系（editor@zero2ipo.com.cn）投资界处理。