《时代》周刊封面文章：“苹果热”在中国

　　不作恶

　　为了拿下中国市场，苹果还必须证明该公司符合中国的*利益。绝大部分中国人并不反对苹果供应商工厂里的劳工状况。几年前富士康工人接连跳楼自杀的事件在西方媒体的报道比中国还多。（今年6月又有一名富士康工人跳楼身亡。）

　　苹果正在中国作出转变——这种态度的转变与新掌权人的上台有关。库克去年替代10月份去世的史蒂夫乔布斯（Steve Jobs）成为苹果CEO。在乔布斯的领导下，苹果创立了一种保密的公司文化，以保护其技术创新。惊喜的元素使得几乎每一款新产品的发布都引起了重大轰动和股价的大幅上涨。但这种对保密的执着又使得该公司在中国的运营非常不透明。多年以来，苹果拒绝公开其供应链网络。这种透明度的不足为苹果提供了便利，当该公司在中国的代工厂违反了法律规定时，苹果能够轻易与其划清界限。乔布斯从未公开访问过中国。

　　相比之下，在库克担任苹果首席运营官时，他领导公司对运营进行了流水化，将绝大部分供应链都迁往海外以实现利润*化。为了监察代工厂是否存在劳动状况违规的情况出现，库克经常需要来中国出差。今年，当他*次以苹果CEO的身份来到中国时，库克重点关注的是苹果的供应链问题。今年1月份，苹果终于公布了一份主要供应商的名单。在苹果的2012进展报告中，该公司承认，在229家经审计的供应商中，有60%未能遵守每周最高60小时工时的规定，112家供应商未能合理处理有毒化学品。库克随后发起了针对中国供应商的独立审计，使得苹果成为*家进行类似调查的电子产品厂商。在他参观完富士康在中国中部的工厂之后，审计结果被公布。审计报告详细披露了苹果在中国的供应商网络在工资、工作时长和安全等多方面的违规行为。作为回应，富士康承诺涨薪并降低工人工作时间。苹果称，将与富士康共同承担提高工作环境所带来的部分成本支出。

　　并不是所有环节都那么透明。苹果的供应商列表并不包括为主要供应商提供零部件的公司。尽管苹果在年度进展报告中承认供应链中存在违规行为，但该公司并未详细透露是哪些供应商。今年5月份，香港劳工组织“大学师生监察无良企业行动”（SACOM）发表了一份报告，指责富士康强迫工人加班和严重依赖实习生的行为。（在每月更新一次的供应商责任报告中，苹果如今能够监测到中国供应商工人的工作时长，该公司表示合规率已经提升至近90%。）“喜欢苹果产品的人们往往倾向于认为他们更有社会责任感，”SACOM项目官黛比陈（Debby Chan）说，“但他们最喜爱的公司却在令他们失望。”

　　苹果拒绝就该公司在中国运营的细节与《时代》周刊进行交谈。但作为全球*的消费电子品牌，苹果在中国的行动将为其他外国公司甚至本地制造商树立先例。“外资公司对中国经济发展作出了巨大的贡献，”中国人力资源和社会保障部部长尹蔚民3月份说，“当然，我们了解到部分公司存在一些问题，比如加班超时、工资过低以及不关心员工状况等。”作为全球业界潮流的*者，苹果或许要承担更大的责任。“因为苹果的规模如此巨大而且受人尊敬，如果该公司希望在中国树立高标准，上百家其他公司都将效仿苹果的做法，”中国环保主义人士马俊说。

　　中国梦

　　黄昏降临时，成千上万的工人完成了在富士康成都工厂的轮班，开始撤出厂区。尽管他们都工作了至少8个小时，但我依然能够感受到涌向大门的人群的活力。人们走向即将把他们带回拥挤的宿舍的班车，成群结队的年轻女孩子们手挽手，涂抹着口红。其他人则忙于发手机短信，邀请朋友晚上一起吃饭或卡拉OK。在富士康园区，可以看到相当数量的情侣或夫妇。考虑到工人们工作的时长，他们几乎不可能有时间去认识工厂以外的人。

　　富士康是一家台湾的零部件组装厂商，该公司在中国雇佣了大约100万人。2010年，富士康将位于成都的一大片闲置土地和空旷建筑物转变成了iPad制造中心。在富士康造价20亿美元的工厂中，一部分设施仅花费几个月就建设完成。2011年5月，富士康成都工厂一间通风很差的抛光室发生铝粉尘爆炸事件，4名工人不幸遇难。“在这么短的时间内建成设施，怎么可能不发生问题呢？”SACOM的陈质问。（苹果今年初公布的由FLA协会完成的独立审计报告显示，在接受调查的富士康成都工厂1万6648名员工中，有54%亲身经历了过一起事故或与某一起事故有关。）富士康反驳称指责并不公平。“不难理解富士康为何总是成为被攻击的目标”，富士康CEO郭台铭特别助理胡国辉(Louis Woo)说。“由于我们是全球*的消费电子产品制造商，以及中国雇佣人数最多的私人企业，这种地位承担了一定的社会责任。富士康并不*——世界上根本就没有*的工厂——但我们每天都努力成为更好的工厂。”

　　一个令人沮丧的事实是，富士康工厂的工作环境比许多其他中国工厂都要好。与我交谈过的一些工人说，他们愿意在富士康成都工厂工作，因为在这里总比给老板可能会一夜跑路的血汗工厂打工要强。美国剧作家马克黛西（Mike Daisey）在他的独白戏中讲的几个故事——遇到一名14岁的富士康员工，目睹手部残疾的iPad生产线工人*次见到iPad真机——后来被证明只是他的想象而已。我交谈过的每一个工人都对富士康存在抱怨。有的人抱怨富士康过于依赖实习生，其中一些实习生的专业甚至毫不相关，但他们受到了职业技术学院的领导命令，不得不来富士康工厂工作。最普遍的抱怨是加班时间过长以及工作中的无聊。毕竟，这是一份工厂的工作。还有少数几个人抱怨有毒的化学气体导致他们头痛、视力下降，以及长时间站立带来的肌肉萎缩。

　　随着中国的年轻人越来越不情愿在工厂工作，许多其他公司都反映劳动力短缺，但富士康仍在继续招募新的工人。（苹果为供应链工厂中的工人提供了教育项目。）今年初，富士康宣布将在郑州工厂新增10万名工人。富士康在广告宣传中打出的工资是每月260美元。前来应聘的人排队排到了半英里开外。即便屡遭外界批评——自杀事件、工伤事故、超负荷工作——中国的年轻人仍然向往一份制造苹果设备的工作。“我们面临的挑战是，前来应聘的优秀工人太多，我们不得不拒绝一些好工人。”富士康的胡国辉说。

　　深夜，梁丽（音译）结束了她在富士康成都工厂的轮班。23岁的她与男友手牵手漫步在路上——他同样是一名富士康工人。他们走过一家满是富士康工人的火锅店，进入了一家亮着日光灯的商店。梁丽非常兴奋：她马上就能花430美元买到自己梦寐以求的东西了：一台iPod touch和一个使它拥有电话功能的特殊盒子。（这款电话转换器并非官方的苹果设备，而是中国厂商自行生产的杰作。）iPod touch并不会使梁丽联想起在工厂里长时间工作的辛劳。相反，这台美国设计、中国制造的苹果机器代表了每个中国人也是每个美国人的梦想：更好的生活。

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