第十天(25号)
这一天上午我都在上班,其实心里还在期待着事情的结局。中午吃饭都在设想各种可能性,然而,首先打电话过来的是那个可疑盗刷人。3点12分打电话过来说钱要到24时才到账,4点前给不了,晚点给。
我不答应。
可疑盗刷人急了,说就是没办法4点前一次性给,不行的话爱怎么着怎么着吧。然后继续说一些借口。
我没听进去,让他跟支付宝说,我不要听。
4点过后7分钟,支付宝并没有人来联系我解决问题。我将情况告诉傅师后,4点19分支付宝来电话了,说确实没看到可疑盗刷人返还款项。
我说你这是调停失败了,接下来如何解决?
支付宝表示申请保险全额赔付。
听到「申请」俩字我当时就绝望了,让支付宝给一个申请结果的节点。
最晚明天(26号)上午12点,最快今天下午6点。
好,挂断电话。我的盗刷案处理又被再一次往后拖延了。但有什么办法呢?派出所报案只是刚受理,立案调查遥遥无期。
妹想到,可疑盗刷人在25号4时51分直接将2万5返还到我支付宝了。
我刚想打电话给支付宝反馈这个情况,支付宝倒是先打电话过来了。说对方已经返还了,保险理赔是不是取消?
这件事到现在虽然是支付宝在推进,但我还没弄清楚支付宝账户安全策略为什么会在此次盗刷事件中失效的问题。
我没有同意取消保险理赔。
理赔的事情支付宝说继续等消息,还有华为手机的使用我支付宝账户的问题,现在又改口说没有华为手机,说看错了!我当时就震惊了,这已经是反复核实的事情了,但我又没办法直接证伪。这问题可以严重到让支付宝说出这样的话。但对于我的坚持求真相,发了个邮件过来让我提交有证明华为手机使用账户的设备列表截图。
随后挂断电话。
25日晚上10点,支付宝电话过来询问说我还有一笔可疑交易,1月31日有笔可疑的交易不是从我自己的手机上支付的。
我回忆了好久,1月31日当时我人还在台湾。即刻翻查订单,原来是微博红包!那段时间新浪微博在搞红包活动,我以为是新浪微博不要脸,自动从绑定的支付宝扣款发粉丝红包(200元),实际扣款199.75元。当时还截图发微博骂不要脸并@来去之间,后来删除了。
不要脸的微博,不让解绑
原来这个时候我的支付宝账户已经出问题了!!!当时支付宝没提醒我,,现在却能主动发现可疑。这是为什么?明明有能力发现,如果早提醒我就能避免这一次盗刷了!
支付宝表示保险只理赔这一笔,199.75元。由于对方返还25000元,比被盗刷的那两笔合计24999元多出1元。这1元就从保险理赔中扣除。只理赔198.75元。
第二天一早,2月26日,理赔结果出来,收到198.75理赔款。
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