百合网田范江：品牌价值对功能性社交网站更重要

　　投资界3月29日消息，由清科集团主办的首届中国互联网投资大会暨电子商务投融资高峰论坛在海南三亚召开，百合网田范江表示，25岁以后的女性会更加活跃的使用婚恋网站。另一个婚恋网站使用率比较高的群体是离异用户。“现在中国离婚率已经很高了。在一线城市已经接近40%，在未来的若干年之内，可能有两波人结婚，就有一波人离婚了，对于离婚的人他们可能会更加认可专业的婚恋网站。离婚是社会的进步。”

　　田范江指出，一般的社交网站，能够建议一个圈子，这个圈子持续扩大，用户就越来越多。但对于婚恋网站来说，服务做得越好，用户离开的越快，这就对用户的持续带来了挑战。因此对于功能性的网站来说，“品牌价值对我们来讲更重要”。

　　他同时提及怎样在延续业务的同时提高用户价值，“从社交网站的服务来讲，我们目标客户群是单身的，这样我们的客户群就少一些，我们面临的选择是从用户深入的服务中获得更大的收入”，“我们服务的价格比较高，有些深入的增值服务要几百块、几千块、几万块。”

　　以下是论坛实录：

　　我们提供一些沟通的手段，还有一个是我们围绕着某一个人群，或者是某一个需求，这就有各种手段进行，帮助完成这个目的。比如说，天涯有一个人群，围绕着这个就有博客，对百合网来说，我们是满足婚恋需求，我们考虑和微博博客和论坛社区结合，认为横着的和纵着的都有。

　　我先回答第一个问题，从我们从业的角度来看，这个并不奇怪，我们一开始做百合网的时候感觉到有这个需求，但是主流的媒体是没有人关心的，但是从2005年的时候媒体就来关心剩男剩女的问题，一方面是城市化迅速的加快。我们说我们业务竞争对手，第一个是生活的邂逅。第二个是亲属的介绍。第三个是各种各样的泛社区，在QQ上聊天遇到了。这几年做下来，我们发现越来越多的生活中的邂逅已经很难满足需求了，剩男剩女的问题已经变得越来越严峻，很多个人，或者很多家庭都已经被这个问题困扰了。如果当时《非诚勿扰》不火，肯定有另一个节目火。现在从事供应链的企业也面临着一个难得的机遇，这就是2010年相亲节目火的原因。

　　第二，对一般的社交网站来说，我能够建立一个圈子，这个圈子持续的扩大，这个圈子越来越大的情况下，我的用户就越来越多。但是有一些用户来到我的网站就离开了，如果我的服务做得越好，他离开就越快，这样给我们持续的用户带来挑战。我们拓展的发展在哪，第一，我们对用户成功了以后，他会通过口碑传播的方式传递给其他的用户，这是我们持续发展的一个方法，对我们来讲，我们不是作为一个时尚，我们注意到一种倾向，有一些网站在短时间程度一种潮流，我不上这个网站就过时了，如果潮流一过，大家觉得你还上这个网站就时代已经过去了。对于这样一个功能性的网站来说，我一年两年三年这样做下去，做到十年二十年的时候已经是一个专业性的品牌，是一个品牌累计的过程，当品牌累计到一定程度的时候，这些单身的人群自然的想到你，至少想到这里看一看，尝试一下，这个是我们从商业模式上做的。也就是说，品牌价值对我们来讲更重要。

　　第二，刚才已经讲了怎么延续我们的业务，再一个是我们用户的价值，从社交网站的服务来讲，我们目标客户群是单身的，这样我们的客户群就少一些，我们面临的选择是从用户深入的服务中获得更大的收入。社区网站的用户在这里待10年、20年，对我们来讲，我们是服务的价格就比较高，有些深入的是增值服务几百块、几千块、几万块。

　　从我们统计来看，如果这个用户是认真的寻找的，我们有一个简单的资料衡量，他是不是支付了会员费，支付会员费的是认真找的，在一年之内，我们让他进入到结婚、订婚或者是一个稳定的交流平台，就超过了50%了。

　　我觉得应该不是这样的。25-34岁应该是正常网站的比例，其他的平均高的是许多异议的。对于很多女性来讲，25岁以后更加活跃的使用我们的婚恋网站。你刚才说孩子的比例高，我觉得不是孩子的用户多，只是说有孩子的用户比其他的互联网的比例高一点，这主要是指离异的用户。现在中国离婚率已经很高了。在一线城市已经接近40%，在未来的若干年之内，可能有两波人结婚，可能有一波人离婚了，对于离婚的人他们可能会更加的认可专业的婚恋网站。离婚是社会的进步。

　　我刚才讲了，认识的人的渠道，现实生活中的同学，还有一个是亲友介绍，还有一个是邂逅，我们的模式是接近于邂逅的模式，我们在这样的时间出现了这样的地点。亲友介绍是有需求的，对我们网站来说，我们网站往这两个做是很好的，一个是邂逅的模式，借助微博和SNS把社会化的相亲，社会化的婚恋服务的模式提升，这才是最终比较完整的专业服务体系。

本文来源投资界，原文：https://people.pedaily.cn/201103/20110328208149.shtml