优谈网李瑜：运用“草根+草根”模式 突出规模化

　　近日，禹容网络创始人兼CEO李瑜女士接受了投资界独家采访，她介绍说，禹容网络今年3月完成了数千万元的天使轮融资，投资人包括硅谷的国际知名风投、知名企业家、和华尔街的天使投资人。优谈网作为禹容网络的旗舰产品，致力于聚集愿意分享幸福和快乐的人，为其提供全方位的沟通;帮助用户通过体验幸福感和快乐感而走向成功，成为心灵的“健身房”。

　　对于盈利模式，李瑜表示，优谈网的市场前景广阔，看中中国经济高速发展三十年长期积累下来的用户需求。具体运作上，将通过娱乐的方式让大家了解和发现自我，从而帮助谈友(注：“谈友”为对优谈网用户的昵称)获得积极乐观和快乐的心态。李瑜透露，目前优谈网呈现的游戏功能仅为冰山一角，更多的功能已经完成技术开发，并将择时上线。

　　对于从职业经理人到创业者的角色转换，李瑜认为，无论角色和行业是否相同，成功都需要一些美德和品质，这包括积极心态、责任心、敢于担当、诚信、利他并关心他人等等。创业的过程是自我发现的过程，也是很好的成长过程。

　　聚集愿意分享幸福和快乐的人 提供全方位沟通

　　投资界：有报道称禹容网络在创办伊始就获得了数千万元的投资，请介绍一下这轮融资是如何促成的?

　　李瑜：所有高效运作的基金和投资人都是坚持着一些必要的成功原则，和我主导创建并管理了三年的“18基金”一样，都是坚持投人、投项目、投经验，这个经验包括团队的历史和领导人的业绩等等。禹容网络这轮投资的投资人包括VC和知名企业家，他们之前对陈曜董事长和我都是比较熟悉的，尽管我们之前没有合作，但应该说他们的鼓励对我选择创业起到推动作用。这是长期建立起来的信任，现在双方合作有着良性高效的互动。

　　投资界：请介绍一下优谈网，以及优谈网未来的发展计划。

　　李瑜：现有的网站，有的是同学聚集的地方，有的是同事聚集的地方，而优谈网是同心情的人聚集的地方。我们坚持的原则是，任何人在生活当中，在工作当中都可能有心情和情绪的变化，不是每个人都能很好的管理和控制的，我们认为当你把快乐拿到优谈网来分享的时候，你得到的就是双倍的快乐，当你把忧愁拿到优谈网来的时候，你的忧愁就减半了。我们优谈网就是共同来帮助，共同来承担。

　　优谈网最早成立时的定位，就是聚集那些愿意分享幸福和快乐的人，让他们可以在这里获得他们想要的东西。优谈网一直不做市场推广，没有投入任何的广告费用，只是通过人与人之间的口碑传播。正式上线后，造成反响大大超过预期。我承诺给团队的奖励一翻再翻。可能今年年底就带全体员工度假去。

　　我们对禹容网络的整体计划不仅仅是让优谈网上市，我们已经在实施的步骤包括几个方面，大家能看到的优谈网只是其中一个部分。另外的部分会择时宣布。目前我们有一个优势，就是我们作为还没有上市的私营企业，有机会低调的发展自己的公司。当然优谈网是禹容网络的一个旗舰产品，也将是我下半生的事业。

　　投资界：优谈网的具体架构和盈利模式是怎么样的呢?

　　李瑜：我们的网站更多的是全方位的沟通，包括即时性的、非即时性的、一对一的和多对多的沟通。因为我们是“谈”嘛，所以更多的是体现在沟通这一方面。所谓的沟通方式不过是形式而已，更重要的是产品的灵魂。优谈网要谈的东西是心情，这个是更重要的。

　　我们对网站和整体服务的定位是看中长期积累下来的用户需求。我自己坚持一点，就是占领市场，把需求释放出来。对于整体的盈利模式，我们有一个非常清晰的计划，包括技术开发等，都已经做好了。市场规模方面，我们做了非常多的调研和分析，业内人对这个数据都是很了解的，我这里不便多谈。我认为最重要的是把客户服务好，做出有灵魂有创意的产品。

　　帮助用户体验幸福感和快乐感 做心灵的“健身房”

　　投资界：李总是心理学科班出身，您是如何运用个人的资源帮助优谈网的发展呢?

　　李瑜：我能转身这个行业是比较幸运的。早年读心理学，当时的很多老师和同学现在都在心理学界取得了一定地位。更多的是优谈网所立足的事业，吸引了一批志同道合的从业者。他们都非常有经验，并立志于帮助用户群体验幸福感和快乐感，从而使他们在工作和生活中取得更大的成功。

　　有一个蛮好的例子，我自己在管理上的经验算是有一定积累的了。有一次我在测试优谈体验时找了一个专家，和他聊了一会儿。本只想简单打个招呼完成测试，没想到最后聊了很久，谈话居然对我管理中碰到的一个问题有了很大启发。这无形中让我对优谈网的服务质量有了更深刻的认识。

　　而现在用户口碑相传，感受到清新和愉悦后，邀朋唤友来优谈，有时候一个用户心情遇到难题，一写出来，马上有几十个谈友围上来回答、关心、分享。专家还会热心提供疏导、知识和经验。

　　我相信通过优谈网这样一个开放的平台，会让一批优秀的从业者发挥非常大的价值。

　　优谈网主要是通过娱乐的方式去让大家更多的了解自身优势，当然我们设计的功能都有科学试验和实践依据。力求使我们的服务成为科学的、长期的和有效的。我们很高兴宣布，美国心理学会秘书长Chris Peterson在了解我和优谈投入的事业后，一再评价这个事业有深远的意义和影响力，并热情支持，现任优谈网的科学顾问;美国芝加哥大学商学院终身教授奚恺元教授也大力支持，成为优谈网科学顾问团顾问。，同时成为我们科学顾问的还有很多中国心理学各领域的旗帜性人物。包括来自北大、清华、华师大的著名教授。我们为有这么强大的国际学术界阵容的支持，感到更能把产品做得有趣、有效。

　　投资界：那么优谈网在心情上是怎么帮助受众呢?

　　李瑜：很多情况下心理学被认为是精神病学，这个是大多数人对心理学的误解。举个例子，健身房和医院的关系。当有人说健身房是医院的时候，岂不可笑。其实心理学的作用更应该是“健身房”。优谈网把心理学和游戏结合，更多的是通过娱乐性的方式让大家去发现自身优势。成功学和快乐学也都是建立在发现和发挥自身优势上面的。很多人忙碌一生都不知道自己的优势在哪里，而是把眼睛集中在自己的劣势或者挫折上面，这就是习得性的无助，会有挫败感，陷入对自身的不满与失败的恶性循环。

　　优谈网已经招募了一些网游人才，他们的工作成绩我们现在已经能看到一些了，比如首次登陆优谈网时所做的小游戏，帮助谈友通过科学的方式了解和发现自我。但现在在游戏方面呈现的还只是冰山一角。我们就是希望通过类似的方式让大家获得积极乐观和快乐的心态。

　　投资界：与线下的心理咨询中心相比，优谈网的优势在哪里呢?

　　李瑜：这个优势在于健身房和医院的区别。优谈网就是个健身房，我们面对的80%-90%都是健康的人群，他们在生活当中面临很多压力，特别希望能够感受到生活的幸福。其实他们中的大多数人都是衣食无忧的，我们的优势还在于随时随地随终端的便捷性、私密性。以及跨越了中国人可能不愿露脸去咨询的顾虑。三大优势。

　　优谈网的特点是即时性和创新性，它运用了“草根+草根”的模式，突出了强大的规模化，这是鼠标模式跟水泥模式最大优势区别。

　　成功本身具备诸多共性 咨询工作让自己更加脚踏实地

　　投资界：李总您在优谈网也担任着家庭、事业和身心不适三个领域的专家角色。在咨询过程中有什么感受么?

　　李瑜：我非常欣慰的是，与以前的角色相比，在每天和人交流的过程中，我能更多的去了解平常人生所遇到的困难。另外觉得自己更加的脚踏实地了，即所谓的“接地气”，这是很重要的。在这个过程中，我自己也在享受自我发现的过程，也是一种很好的成长。

　　对于当前经常看到的问题，可以归纳为几点：其一，代沟。现在的80后90后与家长的代沟，和我们这个年纪与家长的代沟还不一样。我们这一代的代沟多是因为年龄造成的，相对而言比较容易弥补。而现在的孩子与父母除了代沟以外还有一种亲情的不紧密，独生子女的孤独感与焦虑。这是比较大的问题。第二就是迷茫，包括对事业的迷茫。大多数人都是想要的很多，但是又不知道怎样去获取。因此目标和现实之间往往会存在一定的落差，努力却失落，所以在徘徊、犹豫和纠结当中，很多人都挺抑郁的。第三是婚恋及婚外情。

　　投资界：过去您是职业经理人，现在您是创业者，这两个角色之间有什么不同的感受呢?

　　李瑜：我觉得成功本身具备更多的是共性，不管你是什么行业、什么角色，这种共性都来自你的人格和你的美德，这些都是共通的。无论你是职业经理人还是创业者，无论你在IT行业还是传统行业，一些美德和品质都是必须的，这包括积极心态、责任心、敢于担当、诚信、付出、关心他人等等。

　　我们做企业并不只是为了赚钱，更重要的是利他、关心他人——考虑怎么服务用户是关心他人、关心员工的成长也是关心他人，这方面无论是做职业经理人还是创业者都是一样的。

　　与80后90后共事要窥透他们的心灵

　　投资界：李总在创立优谈网之后很多时间都是在和80后90后共事，您有什么感受么?

　　李瑜：我觉得80后90后有一些非常优秀的品质，也有一些他们自己面临的挑战。我的方法就是要窥透他们的心灵。只有窥透他们的心灵，才知道怎么让他们发挥更好。而且在这个过程当中，要能够与他们相互尊重。

　　举个有趣的例子，很多人认为80后90后把钱看的很重，会为了高工资而换一份工作，但是真正窥透他们心灵，你会发现他们同时又是最不爱钱的人，因为即使给他们再多的钱，他们也会对不喜欢的工作说“不”。所以说80后是生活在一个有自由去选择的时代，这造就了他们一些性格上的矛盾性。你要透过这个矛盾去看本质，从而知道怎么与他们相处，创造机会让他们能够更好的发挥。

　　幸福学研究人的品质和美德，我对每一个80后员工，都去了解他的优势，从而给他一个合适的职位去自由的发挥。很多时候给他们一个环境去发挥他们的创造力和主观能动性，他们还是非常负责任的。

　　对于80后90后遇到挫折后很容易放弃这一点，我觉得看似的矛盾也是优谈正在致力解决的问题，让他们能积极地发挥优势品德、去面对挫折、面对生活中的压力。有了这样的训练以及工具的影响，他们就能够在遇到挫折的时候坚持下去，也就更容易成功。在遇到灾难的时候，能够避免他们的心理产生过激的反应，同时也就能避免他们对周围环境产生的不良影响。

　　从我的角度考虑，在为用户提供服务的时候和与员工互动的时候，都是以共通的理念去实现的。

　　投资界：您刚刚提到了80后90后面临着一些挑战，具体是指什么呢?

　　李瑜：其实他们面临的挑战非常的多，每个个体也不同。其中，80后90后都在寻找一个能够让自己去追求的目标，这是我看到的共通的东西。有一些社会现实的东西强加在了每一个的身上，都会临时性的成为他们追求的目标，但是其实在生命当中，每个人都在寻找一个长期追求的信念和目标，这方面的确造成了当前很多青年人的迷惘和纠结，具体包括对事业的选择、对爱人的选择、对婚外恋的处理等等。当然，其中一些也是社会的共通问题，很高兴在优谈网不断看到，用户相互积极正面的影响，所带来的快乐传播正在快速地蔓延。

本文来源投资界，作者：赵娜，原文：https://people.pedaily.cn/201010/20101018198434.shtml